Créée à Genève en 1902
Une entreprise familiale suisse.
Active depuis plus d’un siècle sur quatre continents, administrée par quatre générations successives des familles Maus et Nordmann. En novembre 1902, établissement d’un partenariat entre Léon Nordmann, détaillant de son État, et ses amis Ernest et Henri Maus, eux-mêmes propriétaires d’un commerce d’import-export de bonnèterie; ils ouvrent à Lucerne leur premier magasin à rayons multiples qui réunit sur la même surface de vente, textiles, mercerie et tricots, articles dont ils font leur spécialité. De dimension relativement modeste, comparé aux grands magasins parisiens de l’époque, ce commerce est à l’avant-garde des pratiques courantes d‘alors, reflétant la conception du métier de détaillant telle que ses fondateurs la concevait:
- Sens aigu du rapport qualité-prix : un large choix d’articles de bonne qualité à des prix abordables
- Achats centralisés et groupés : rabais de quantité et prix de vente attractifs
- Confort et satisfaction de la clientèle : service personnalisé, garantie quant à la qualité de la marchandise et stabilité des prix
- Expansion prospective et stratégique dans les villes et le pays et au-delà des frontières
Au sein d’un groupe exclusivement familial.
Aujourd’hui, la direction de Maus Frères SA perpétue le sens inné des affaires des fondateurs de l’entreprise. Les générations successives des héritiers des familles Maus et Nordmann ont transformé le modeste commerce des débuts en un conglomérat de marques connues et chaînes de magasins de détail en Suisse et à l’Étranger.
1800 - 1900
A l’orée du siècle, nombre de capitales voient s’ouvrir de nouveaux magasins qui vont modifier radicalement et mondialement le mode d’achat de la clientèle. Aux petites surfaces commerciales des débuts, succèdent des bâtiments imposants, faits de marbre, de verre et d’acier. Le client n’a plus à se déplacer de magasin en magasin. La possibilité lui est maintenant offerte de faire toutes ses courses « sous le même toit ». Ces magasins sont construits sur plusieurs étages.
La marchandise est regroupée en départements distincts : Confection, Appareils ménagers, Quincaillerie, etc. Les prix sont fixes. Le plus grand soin est accordé au confort du client. Des ascenseurs sont installés, des liftiers engagés. Le personnel est présent sur la surface de vente pour conseiller la clientèle. Des surveillants d’étage veillent à ce que les clients soient servis… et servis convenablement. Des portiers apportent les achats des clients jusqu’à leurs voitures. Si les commandes sur catalogue existent encore, ce mode d’achat devient peu à peu une pratique du passé. Le GRAND MAGASIN est né.
A Paris, Londres, New York, Bruxelles et Berlin, de nouveaux temples de la consommation moderne, baptisés « emporiums », sont érigés. Aux boutiques quelconques succèdent le grand magasin. C’est à partir de cette époque que Le Bon Marché, La Samaritaine, Bainbridges, Austin’s, Selfridges, Wanamaker’s, Macy’s, s’inscrivent dans la culture universelle.
Même en Suisse, petit pays s‘il en est, la révolution du Grand Magasin emporte dans sa suite drapiers, bonnetiers, merciers et négociants en tous genres.
Léon Nordmann et Ernest et Henri Maus font figure de pionniers dans les annales des grands magasins.
En quelques mots
- Organisée en holding familiale, la direction de Maus Frères SA est basée à Genève.
- La marche des affaires est placée sous le contrôle de Maus Frères SA, société anonyme en mains des familles fondatrices Maus et Nordmann.
Politique
Gouvernance
Un double code de gouvernance préside à la gestion de Maus Frères SA
Responsabilité
La direction de Maus Frères SA, structurée en un partenariat familial privé au niveau de son exploitation, assume la responsabilité pleine et entière des opérations. La plus grande vigilance est accordée à la préservation de l’héritage commercial du Groupe.
Ouverture
Les collaborateurs, les clients et le public en général font l’objet d’une attention particulière de la part de Maus Frères SA. "L’homme d’abord", devise qui régit toute décision. Formation, planification de carrière et accompagnement ont de tout temps fait partie du programme des ressources humaines de Maus Frères SA.
Les causes humanitaires, les questions de santé publique - le Sida en particulier-, les arts et la culture sont depuis fort longtemps au nombre des bénéficiaires de Maus Frères SA. Membre fondateur de la Fondation PHILIAS (fondation suisse promouvant la Responsabilité Sociale des Entreprises), Maus Frères SA s’est engagée à en respecter les principes.
Métier
Le commerce de détail et la gestion de marques ont été, et seront toujours, l’intérêt primordial de Maus Frères SA. Les sociétés appartenant au Groupe excellent dans ces domaines. Plus d’un siècle d’expérience dans ces métiers constitue la meilleure carte de visite de Maus Frères SA.
Exigences
Les statuts de Maus Frères SA exigent que le Président, de même que certains membres du Conseil, soient issus des familles Maus et Nordmann. Des critères stricts de sélections et de procédures sont les garants de nominations basées sur la compétence.
Au moment de leur nomination, les futurs membres du conseil doivent avoir derrière eux plusieurs années de pratique extensive sur le terrain.
La nomination de directeurs s’opère avec la même rigueur. Que les candidats viennent ou non de l’intérieur du groupe, il leur est demandé de posséder deux qualités essentielles : l’excellence, et une solide réputation dans le domaine qui leur est propre.
Développement et expansion
Les associés de Maus Frères SA ont de tout temps cherché à élargir le champ de leurs activités, suivant en cela la voie tracée par les fondateurs. Chaque acquisition potentielle est jugée en fonction de l’apport stratégique qu’elle sera en mesure d’apporter à l’ensemble du Groupe.
La structure organisationnelle de Maus Frères SA pérennise l’état d’esprit commercial de ses fondateurs. Chacune des sociétés de Maus Frères SA se doit d’être le leader, ou l’un des leaders, sur son marché.
Ces mêmes critères servent à l’évaluation de toute acquisition potentielle.
Contrôle
Outre un code de procédures strict destiné à définir des lignes de management claires, Maus Frères SA a mis en place un dispositif décisionnel efficace basé sur la collégialité: les décisions sont prises sur une base collégiale. Toute décision importante doit recevoir l‘aval du Conseil. En matière de stratégie, les directeurs des différentes unités du Groupe agissent comme conseillers auprès du Président. En retour, ils prennent les décisions correspondant à leurs secteurs respectifs. La révision de Maus Frères SA est effectuée par des conseillers extérieurs réputés, mandatés par la société.
Le pouvoir décisionnel est du ressort du Président de Maus Frères SA. Cette prérogative exécutive confère une grande souplesse au niveau décisionnel.
Conscience sociale
Pour les descendants des familles Maus et Nordmann, un engagement est simplement l’expression de leur activité sociale.
En 1945, soit bien avant que le gouvernement suisse ne rende obligatoire la caisse de pensions, les associés de Maus Frères SA ont mis en commun leurs propres ressources afin d’en constituer une en faveur de leurs collaborateurs et employés.
Responsabilité sociale de l’entreprise. Commerce éthique. Culture. Esprit communautaire. Développement. Par le biais de ses programmes et fondations, Maus Frères SA a toujours été à la pointe du progrès dans le suivi de ses activités sociales, tant en Suisse et qu’à l’Étranger.
La Fondation PHILIAS (Europe), le PRIX MANOR CULTUREL (décerné à de jeunes artistes suisses), la vente de Noël en faveur d’oeuvres caritatives, ne sont que quelques exemples de l’engagement social de Maus Frères SA.
PRIX CULTUREL MANOR
Pratique
Plus d’un siècle d’engagement dans la continuité.
Chacun des membres des familles Maus et Nordmann engagé dans les activités du Groupe est tenu de préserver l’esprit des traditions familiales de la Société et de perpétuer les valeurs de qualité, d’excellence et de conscience sociale instaurées par les fondateurs.
Fondateurs
Ernest et Henri Maus
Deuxième Génération
Robert Nordmann
Troisième génération
Jacques, Bertrand et Olivier Maus
La Redoute, Viniprix, Euromarché)
Quatrième Génération
Thierry Halff, Pierre-André Maus
et d’accessoires pour la maison
une seule enseigne : MANOR
Landmark brands
Liens vers les sites web des compagnies
Contact
Maus Frères SA
6 rue Cornavin
Case postale 1880
CH-1211 GENEVE 1
Tel. +41 (0)22 908 66 00
Email: contact@maus.ch
Une carrière dans le commerce de détail, un nouveau style de vie Sous l’égide de Maus Frères SA.
Les possibilités de trouver un créneau de carrières au sein des nombreuses unités du Groupe Maus Frères SA. sont multiples. Les candidat(e)s motivé(e)s trouveront des postes correspondant à leurs compétences et ambitions. Mobilité interne, apprentissage, cours de formation continue, stages à l’interne, assurent au personnel la possibilité de développer pleinement son potentiel. La clé du succès dans le groupe Maus Frères SA? L’enthousiasme professionnel.
Le Bureau des ressources humaines de chacune des sociétés de notre Groupe se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations sur les possibilités actuelles d'emploi. Veuillez les contacter en cliquant sur le lien de l’entreprise ou de l’activité qui vous intéresse.
